Brandul e ceea ce managementul unei companii face din el.

Brandingul pare a fi independent și că nu prea ține direct de managementul unei companii, dar nu este chiar așa. În sine marketingul și brandingul nu dețin funcții de decizie la același nivel cu celelalte persoane cheie din companie. De fapt procesul arată aproximativ în felul următor. Fiecare specialist pe branding și marketing își face tema pentru acasă, pregătește soluția pentru scopurile stabilite de către CEO și acționari, și o prezintă în fața lor.

La final, de facto decizia, dacă ceva trece sau nu mai departe nu este luată de către brand manager, dar de către persoanele interesate în profit și scopuri de business. Și, eu nu menționez că aceasta nu este corect. Din contra, fiecare afacere trebuie să aducă bani, mulți bani. 🙂 Vreau doar să atrag atenția că nu mereu soluțiile propuse de către echipa de branding direct indică valoare financiară pentru companie. Într-o lume de social media am trecut de la date cantitative, la cele calitative, care sunt greu de măsurat, dar vin cu un impact semnificativ. Pentru ca oamenii din branding și marketing să ocupe un loc la masa de decizii trebuie să combine cu succes datele cantitative și cele calitative. Dacă acest lucru se întâmplă, atunci ei se pot face auziți în fața echipei de decizie. Și, aceasta este foarte important, fiindcă brandingul trăiește foarte aproape de utilizatori și poate observa în timp real cum evoluează comunitate și care-i sunt necesitățile. Adesea ei pot stabili și trenduri, care pot fi de succes. 

Iată de ce brandul unei companii este ceea ce managementul face din el. Dacă echipa de management va oferi un loc de opinie echipei de branding la masa de decizii, atunci afacerea va avea doar de câștigat. Nu vorbesc despre un rol de decizie, dar cel puțin să se poată face auziți și prin argumentele cuantificate să poată demonstra beneficiile ideilor lor pentru companie. 

A venit timpul ca brandingul să poată lua decizii cum afacere se va dezvolta mai departe, nu doar cum să facă cunoscută afacerea și produsele ei.