Cind rutiera isi schimba ruta

Recent am calatorit cu rutiera si am avut ocazia sa descopar ca din cauza reparatiilor pe o strada din capitala, ea și-a schimbat traseul obisnuit. Pentru mine a fost ceva normal, ma adaptez usor la schimbari, insa pentru ceilalti pasageri, au urmat reactii de tot felul: indignare, uimire, șoc, fețe încrețite, nedumerire, nemulțumire, și alte reacții negative.

Articole asemanatoare: Da-o in bara din prima

Cam asa reactionam la schimbare zi de zi. Suntem in zona de confort si este foarte greu sa ne adaptam schimbarilor. Doar ca partea buna este ca adaptabilitatea la schimbari o avem in gene. Este dovedita de evolutia lui Darwin si de fizisul lui Freud, avem o capacitate inascuta de a deveni mai buni si de a ne perfectiona.

Putini dau friu liber acestor calitati, chiar daca stramosii nostri au fost descoperitori inascuti si adevarati pioneri atit pe uscat cit si pe mare.

*Imagine de pe Unsplash.com

Îți place ce scriu ? Abonează-te prin e-mail sau facebook.

Nu inceta sa inveti.

ROCKIT Performance Marketing – impresii din 25 aprilie

Cum și am promis in articolul anterior revin cu detalii de la conferinta ROCKIT din 25 aprilie, la care au fost prezenți trei speakeri, și fiecare a venit cu mesajul său.

Steffen Ehrhardt de la Google, a impresionat cu experiența și cunoștințele sale despre piața de smartphone-uri și perspectivele acesteia, iar ceea ce mi-am notat eu din discursul său a fost:
– companiile mici aplica schimbările mai rapid.
– BE MOBILE, dacă nu ești ”mobile” nu ești acolo unde este consumatorul tău, fiindcă crește numărul de persoane ce dețin smartphone-uri, tablete, ipod-uri, etc., iar în viitor aceste tehnologii se vor răspîndi, dacă nu deții un site adaptabil acestor tehnologii, ești în pierdere, și dacă consumatorii nu pot să facă comanda online, de pe smartphone sau laptop, iarăși ești în pierdere.
– este gratuit să accesezi informația online, orice ai nevoie să afli este online, printr-o simplă căutare în google, sau youtube, poți să înveți practic orice, ceea ce nu era disponibil cu cîțiva ani în urmă, și ce costa bani, astăzi este gratuit și la îndemîna oricui.
– http://www.consumerbarometer.com – un site recomandat de către el, unde avem posibilitatea să aflăm mai multe informații despre o anumită piață sau produse, etc..
Our mobile planet – dacă dorești să afli detalii despre adoptarea și utilizarea dispozitivelor smartphone in 48 de țări.
– google și youtube, tot au fost în lista sa, cît de banal nu ar părea, dar totuși uităm uneori cîte putem să aflăm gratuit prin aceste motoare de căutare.
google trends – pentru a vedea tendințele al nivel global.

Vadim Buzdugan de la Darwin, a împărțit din experiența sa, fiind director de marketing prezentînd unele proiecte care au fost cele mai reușite și au produs un rezultat viral fără a investi bani în publicitatea plătită. Printre exemplele sale a fost festivalul culorilor și harlem shake-urile, pe care ei le organizează la fiecare deschidere a unui nou magazin.

Ultimul invitat Anton Selin de la Dostavka.md a menționat că este nevoie să măsori fiecare campanie de marketing, pentru a o face eficientă, și a selecta cea mai bună modalitate de a investi banii. Tot el a menționat că utilizează Google Analytics pentru a măsura rezultatele campaniilor și alte instrumente financiare. Deci tot ce poate fi măsurat, poate fi și gestionat.

La nivel de organizare a fost totul bine, dar ce ține de discursuri m-am așteptat la mai mult din partea speakeri-lor din Moldova (o prezentare mai bună, un discurs mai fluent și o structurare mai bună a ideilor), însă așteptăm conferința din 27 sepembrie, care sper eu, va corecta aceste neajunsuri.

În timp ce ascultam ideile altora, mi-a apărut și mie una mai filosofică, și anume: ”Diferența între un începator si un profesionist o face, încrederea.”

Imagine preluată de la Diez.md și Rockit.

Am primit ”green cardul” moldovenesc … John Maxemchuk

Lumea în care trăiești poți să o vezi prin două prisme, cel puțin, cea interioară (personală) și cea exterioară (societate). Oricare din ele este și subiectivă, și obiectivă, iar dacă găsești o armonie între ele, atunci poți să atingi echilibrul lumesc.

De multe ori văd lucruri care mă dezgustă în societate, cum ar fi, incultură, aruncarea gunoiului pe jos, prostie, corupție, medicină arhaică, ș.a.m.d, însă neprivind la toate predomină în mine o notă de pozitivism, căci totuși se fac lucruri bune la noi, culturale, inteligente, oneste, făcute cu cap ! , etc., iar această notă continuă să fie menținută și întărită în continuare, chiar uneori îmi permit să visez o țară pusă la cale omenește,” nu că nu este deja așa”, dar cred că mai avem de muncit … mult.

Am cunoscut personal companii, care au schimbat cumva societatea (lumea) în care trăim, cum ar fi ProCredit Bank (prin participarea în Young Bankers Programme), Darwin (prin media pe care o promovează și oamenii ce i-am cunoscut de la ei) și recent Sun Communication (am avut ocazia să îl cunosc pe John Maxemchuk, CEO/Director General, și să discut cu el, împreună cu alți colegi bloggeri, la invitația unui coleg blogger). Este o personalitate puternică, știe foarte bine ce vrea și crede cu tărie în viziunea/principiile sale. Am fost plăcut impresionat de el, o persoană atît de simplă și inteligentă, un cetățean al americii, care trăiește de 11 ani în Moldova, printre altele glumeam cu el, căci de obicei, moldovenii pleacă în America, dar el a venit la noi, și plus la toate a primit ”green cardul” moldovenesc (permisul de ședere, tot verde este) cum zicea el.

În discuția cu el am pus la dezbatere unele stereotipuri, care le aveam demult timp, căci am fost client Sun Communication în trecut, și sunt sigur că fiecare companie are perioade în care își cîștigă niște clienți nemulțumiți, și care pleacă de la ea, nu cu cele mai bune impresii, iar pe urmă și vecinilor le povestește, aceasta este realitatea din business, nu poți altfel, însă este important să faci unii pași pentru a minimiza aceste situații, iar după ce mi-a spus următoarele lucruri, m-am pus pe gînduri, dacă am ales după criteriile corecte providerul de internet/televiziune/telefonie fixă:

– compania dorește satisfacerea și loializarea clienților existenți (ceea ce presupune, costuri accesibile și servicii calitative)
– ei au adus primii fibra optică în Moldova, nu StarNet (ei au un marketing de apreciat, bravo)
– la moment propun internet cu viteză pină la 300 mb/s (nu pină la bloc, dar pînă în apartament, cei care știu o să mă înțeleagă, cei care doresc explicații, scrieți în comentarii), unii o să spună că nu ai ce face cu așa viteză în Moldova, dar dacă ai Wi-fi în casă este perfect, ai conectate 5 device-uri și toate zboară
– au peste 110.000 clienți ( mai mulți decît mă așteptam eu)
serviciul clientelă (de la 86-00-00) este unul foarte bun, și se investește mult în el, ce ar fi să îl testați dacă aveți ceva întrebări (eu apreciez mult companiile ce investesc într-o deservire calitativă a clienților)
– iar în curind ne așteaptă și alte inovații/noutăți/momente bune alături de echipa lor

Investițiile făcute de el normal că trebuie să dea rezultate financiare și să se răscumpere, însă ceea ce nu va lua niciodată cu el, sunt oamenii, pe care i-a schimbat și le-a oferit posibilitatea să se dezvolte cu Sun Communication, ei sunt cel mai mare activ al companiei, și mă bucur că el înțelege acest lucru.

Echipa Sun Communication, creează, inovează, dezvoltă, sunt exemplu și contribuie ca lucrurile să se întîmple, vă mulțumesc.

Vezi ce au scris și ei la subiect: Radu, Vladimir, Iulian, Dan, Mihaela

Marele Bruce – un simplu om, ce a crezut in ideile sale

“Using no way, like a way. Having no limitation, as limitation.” Bruce Lee

În traducere ar fi:
“Utilizează nici o cale, ca un fel de cale.  Să ai nici o limitare, ca limitare.” Bruce Lee

Este unul din primele citate pe care le-am reţinut. Are un sens profund şi fiecare îl înţelege în modul său. La moment mă inspiră în diferite domenii ale vieţii. Fie în sport, fie în muncă, fie în familie, sau în dezvoltarea personală, fie poate fi utilizat universal.

Deseori ne tot gândim că nu ştim ce vrem, sau nu ştim cum să procedăm într-o anumită situaţie, sau nu avem răbdare să vedem rezultate cât mai curând, şi ne dezamăgim, iar pe lângă toate ne mai aplicăm atent şi o doză de frustrare şi ocară, sie însuşi, exact cum ne făceau părinţii noştrii când eram mici. La asta doar ne pricepem de minune, avem cel puţin  12 ani experienţă în domeniu. Ce bravo suntem, dă să ne mângâiem pe tărtăcuţă, doar am meritat.

Cineva a spus, că o idee este ca o sămânţă, ea mai devreme, sau mai târziu, va încolţi. Ceea ce va face diferenţa, şi va asigura într-o oarecare măsura dacă va fi roadă, este perseverenţa, faptul că vei continua să cauţi metode, şi răbdarea pentru a obţine ce-ţi doreşti. Iată ce este important !!! Nu aceea că ai idei, ci credinţa continuă în ele, până le găseşti utilizare sau înţelegi că sunt false şi că mai sunt şi alte idei, care ai dori să le analizezi.

Să utilizezi nici o cale, ca un fel de cale. Îţi permite să vezi soluţii din orice situaţii, şi să găseşti idei acolo unde nu crezi că sunt. Să ai nici o limitare, ca limitare. Este procesul continuu de creştere, este evoluţia după Darwin, este ceea ce îţi spune că poţi merge mai departe, că mai sunt munţi de urcat şi că potenţialul uman este nelimitat. Niciodată nu poţi fi sigur cine eşti, şi unde este sfârşitul creşterii personale.