Categories
Personal Development

Cum să comunicăm?

  1. Identifică scopurile finale ale comunicării.
  2. Ascultă mai mult decât vorbești.
  3. Pune întrebări deschise.
  4. Pune mai multe întrebări deschise.
  5. Caută să înveți ceva nou.
  6. Dacă ceva nu înțelegi repetă cu cuvintele tale cele spuse de interlocutor.
  7. Asigură-te că discuția ține doar de lucruri prezente, nu aduce din trecut toate supărările adunate.
  8. Când simți că lucrurile devin tensionate amână continuarea discuției pe altă dată.
  9. Cel ce inițiază o discuție dă dovadă că dorește să înțeleagă sau să fie înțeles.
  10. Încearcă să faci unele concluzii la sfârșit de comunicare, ca să fii sigur că ai înțeles tot corect.

Comunicarea este mult mai importantă decât banii sau orice alt ceva, este foarte important să înțelegi cum comunici și să dorești să-ți îmbunătățești abilitățile de comunicare.

Photo by Bryan Apen on Unsplash

Îți mulțumesc ție că ai fost pe aici, sper să revii curând.

Îndemn: Nu înceta să înveți și să fii curios, caută răspunsuri și primește plăcere.

Categories
Personal Development

Un sfat se oferă doar când este cerut.

Foarte puține persoane înțeleg aceasta. Se crede de obicei că experiența noastră este unică și că dacă nu o vom transmite mai departe atunci se va întâmpla ceva rău. De fapt fiecare persoană vede lumea în felul său și pînă a da un sfat este normal să înțelegem viziunea despre lume a acelei persoane.

De ce este important acest lucru?

Uneori mai util va fi dacă pur și simplu vom asculta și vom fi prezenți, astfel vom ști ce sfat să oferim sau vom înțelege că de fapt nu este nevoie nimic să spunem. În mare parte acum fiecare are nevoie să fie ascultat, fiindcă mereu suntem distrași de telefon sau de alte gadgeturi. Inconștient simțim o lipsă de comunicare reală și de înțelegere.

Înainte ca să dăm un sfat este bine să ne întrebăm următoarele:

  1. De ce are nevoie persoana care îmi vorbește, să fie ascultată sau să îi ofer un sfat?
  2. În ce anume constă problemă?
  3. Ce sfat ar fi mai potrivit pentru această persoană? Nu că pe mine m-a ajutat, dar pentru că ei i se potrivește mai bine.

Dacă am vorbi doar când este necesar, ar fi atât de multă liniște.

*Mulțumesc Unsplash.com pentru imagine.

Îți mulțumesc ție că ai fost pe aici, sper să revii curând.

Îndemn: Nu înceta să înveți și să fii curios, caută răspunsuri și primește plăcere.

Categories
Personal Development

Nu pot cunoaște exact ce se așteaptă de la mine.

Cineva  a spus despre comunicare, că ea trebuie să fie de două ori mai multă în cadrul unei echipe. Aceasta se recomandă nu doar pentru unirea echipei, dar și pentru a clarifica așteptările din partea la fiecare. Unele întrebări de verificare, uneori previn foarte multe greșeli ulterioare, sau foarte multă muncă făcută în plus. Este dificil să înțelegi din prima ce anume dorește o persoană de la tine, sau ce așteptări are de la un task delegat. Pentru aceasta și se discută, se pun întrebări și se implică ambele părți.

Adesea am avut situații în care credeam că îmi este clar un task, dar de facto în final înțelegeam că mai trebuia ceva de făcut.

Nu consider că este corect atunci când se caută persoana vinovată, fiindcă de un task poartă egală răspundere și cel ce îl deleagă, și cel ce îl execută.

Pentru ca să aveți un rezultat conform așteptărilor este recomandat să comunicați mai mult și mai eficient.

*Mulțumesc Unsplash.com pentru imagine.

Îți mulțumesc ție că ai fost pe aici, sper să revii curând.

Îndemn: Nu înceta să înveți și să fii curios, caută răspunsuri și primește plăcere.

Categories
Entrepreneurship

Cuvintul este un instrument …

… mai bine să nu facem abuz de el.

Oricît de inteligenți nu am fi și oricît de multe cărți nu am studia, și cu atît mai mult oricît de multe universități nu am absolvi, nu avem nici o bază să socotim că suntem mai presus ca semenii noștri, care nu au făcut acest lucru, și care au făcut deasemenea.

Cu cît mai mult studiezi cu atît mai simplu devii. Arta de a cunoaște este arta de a te lăsa de toate cunoștințele ce sunt inutile, de a te debarasa de ceea ce nu ai nevoie, dar nici de cum nu este arta de a aduna cît mai multe ”cunoștințe” și mereu să te lauzi cu ele în dreapta și în stînga. Un astfel de om devine arogant și mai mult se iubește pe sine și cunoștințele sale, decât ceea ce valorează cu adevărat, și anume oamenii ce ne înconjoară.

Cuvintele sunt mesagerii inimii, ele comunică în exterior ce se întîmplă în interior, dacă dorești să cunoști un om fii atent la ce spune și cum spune, despre cine spune și ce spune, în final de fapt el se caracterizează pe sine, nici mai mult și nici mai puțin, iar cuvintele expuse de el sunt harta prin care poți să citești un om fără ca să îl întrebi ceva concret.

Desigur ele sunt un mijloc imperfect de comunicare și este bine să ținem cont și de alte aspecte cum ar fi comunicarea nonverbală (limbajul trupului) și paraverbală (mesajul din spatele cuvintelor), luînd în considerare toate trei obținem o comunicare mai eficientă.

Cînd utilizăm instrumentele după scopul lor și rezultate obținute sunt conform scopului.