Un brand este o promisiune. Un brand bun este o promisiune respectată.

O muncă enormă se face atunci când se scrie misiunea, strategia și valorile unei companii. Se compun politicile, procedurile și se pornește procesul de muncă. Ulterior începe să apară compromisul. Fie din lipsă de timp, fie din nedorința de a respecta misiunea sau valorile companiei.

Chiar dacă la prima vedere este nevoie de un efort foarte mare pentru a pune o companie pe roate, cel mai mare efort este depus în fiecare zi atunci când alegem fie să procedăm conform valorilor și misiunii companiei, fie să cedăm compromisului.

Sunt cheltuiți o mulțime de bani pentru publicitate, dar puțini își dau seama că banii nu pot să rezolve tot. Oricât de mare compania nu ar fi, toți au șanse egale în fața eșecului.

Oamenii sunt factorul cheie într-o companie. Alinierea lor către aceleași valori și scopuri, este cea mai mare muncă pe care managementul companiei trebuie să o facă zilnic. Ei nu au luxul de a se închide în cabinet sau să se ocupe mereu de ședințe interminabile, de parcă aceasta ar fi cea mai importantă responsabilitate.

Leadershipul adevărat permite persoanelor dintr-o companie singuri să ia decizii în anumite situații. Directorii de top nu trebuie să se ocupe de micromanagement și să pună bețe în roate. Este mult mai important să creștem persoane capabile să se descurce în orice situație, decât să îi legăm de noi de fiecare dată cînd este nevoie să ia o decizie.

În economia noastră este nevoie de viteză de reacție. O zi în plus poate schimba absolut tot. O decizie tărăgănată poate însemna un client nemulțumit, care la rândul lui poate să distribuie informația despre noi la alți o mie prieteni și colegi. Trăim în era socială, în care experiențele noastre sunt distribuite cu viteza internetului. Nu avem timp să stăm pe gânduri, avem nevoie de oameni competenți și capabili să respecte promisiunile date de către brandul nostru.

Nu contează că sunteți o companie sau o persoană, puteți să vă percepeți ca un brand, și credeți-mă că orice brand are doar de câștigat atunci când își respectă promisiunile.

Nu așteptați, acționați, începeți cu voi și cereți acest lucru și de la companiile cu care lucrați. Este important să ne comportăm mai responsabil față de promisiunile noastre.

Inspirat de Muhtar Kent: “A brand is a promise. A good brand is a promise kept. ”

*Mulțumesc Unsplash.com pentru imagine.

Îți mulțumesc ție că ai fost pe aici, sper să revii curând.

Îndemn: Nu înceta să înveți și să fii curios, caută răspunsuri și primește plăcere