Categories
Entrepreneurship Personal Development

Sistemul în care funcționăm definește ”cine” suntem.

Funcționăm în diferite sisteme și ierarhii. În mare parte astfel ne structuram zilele, fie că suntem conștienți, fie că nu. Este foarte important să înțelegem când un anumit sistem este defect, învechit sau ineficient.

Dacă nu aducem inovație în sisteme sau procese, acesta este primul semn că există procesul de învechire, care în timp va duce la defecțiuni.

Este foarte important să conștientizăm aceste lucruri, fiindcă sunt greu de depistat când ”funcționeze„ în ele în fiecare zi. Scepticismul dozat, trebuie să existe în orice facem.

Mai jos în acest video din anul 2006 este foarte bine redată situația din sistemul de învățământ, de pe atunci și de acum.

*drepturi de autor pentru iconița din imagine.

Categories
Entrepreneurship

Clientul este împăratul!

Și clientul mereu are dreptate sunt două expresii din vânzări, care pot să ajute o companie să genereze profit. 

Pe de altă parte, agenții de vânzări, cei care lucrează zi de zi și au grijă de clienți, ar trebui să fie împărați și să aibă mereu dreptate în fața șefilor de RU și vânzări. 

Însă în realitate nu se întâmplă astfel. O strategie trebuie să fie creată nu doar pentru a crea o imagine externă, dar și pentru a întări pozițiile interne ale companiei. 

Consistența în toate acțiunile unei companii este cea mai bună strategie pentru a întări imaginea și pentru a genera profit. 

*drepturi de autor pentru iconița din imagine.

Categories
Entrepreneurship Personal Development

Începe cu prima idee

Aceasta i-aș spune unei persoane, care nu are dispoziție să facă ceva. Uneori prima idee, poate fi însăși ideea că trebuie ceva să faci. După aceasta te poți întreba: ce pas foarte mic pot face ca să progresez? Orice răspuns vine primul este binevenit. 

Te apuci, faci și observi cum pas cu pas lucrurile ajung să se întâmple. 

Nu sunt sigur de unde a pornit tendința ca lucrurile să fie îndeplinite perfect din prima, dar cred că aceasta este o mare greșeală. Poți să replichezi ceva creat anterior, dar n-ai cum să creezi ceva nou în goana după perfecțiune.

Greșelile sunt o nouă formă a perfecțiunii. Acele greșeli, care sunt aduse la perfecțiune cu fiecare nouă iterație. Pas cu pas, depunem efort să înțelegem cum putem îmbunătăți ceea ce creăm. Cum am putea să ne mișcăm înainte fără ca să așteptăm ideea perfectă. 

Provocarea cu menținerea unui blog este la fel. Practic de fiecare dată când încep să scriu mă confrunt cu următoarele: 

  • n-am idee despre ce o să scriu, cunosc doar o direcție sau simt ceva în interior.
  • de fiecare dată sunt sigur că nu este perfect și că probabil nu va citi nimeni.

Însă în fiecare zi mă conving că dacă începi cu prima idee și continui pas cu pas, la final poți conecta tot și crea un material cât de cât bun. Dacă să repetăm acest lucru în fiecare zi din an, cine știe, poate vom ajunge experți în ceea ce facem. 

*drepturi de autor – iconița preluată de aici.

Categories
Entrepreneurship Personal Development

Ce poate fi îmbunătățit?

O întrebare destul de simplă, dar cu un răspuns complicat. 

Cum să alegem cu ce să începem și cum să ne dăm seama ce poate fi îmbunătățit? 

O modalitate este să ascultăm feedbackul lumii din jur. Să testăm cunoștințele și dorințele noastre, iar în caz de eșec să încercăm să înțelegem ce nu a mers corect și cum ne putem îmbunătăți. A doua modalitate este să ne punem obiective specifice și să încercăm să le atingem. În așa mod vom depista o mulțime de pași, pe care trebuie să-i întreprindem ca să ajungem acolo unde ne dorim să fim. 

Încă mă confrunt cu această întrebare zi de zi. Și chiar dacă uneori cred că mă descurc cu ea, adesea mă regăsesc în situații, în care aș putea oferi mai mult, dacă aș fi investit timp să devin mai bun. Am aflat de Kaizen ceva timp în urmă și mă strădui să aplic această tehnică. 

”Kaizen (改善, cuvânt din limba japoneză care înseamnă “îmbunătățire continuă”) este o filosofie japoneză care se concentrează pe îmbunătățirea continuă în toate aspectele vieții. Ea a început să fie aplicată și în mediul de afaceri, iar activitățile Kaizen îmbunătățesc în mod continuu toate funcțiile de business, de la producție la management și de la CEO la muncitorii din liniile de asamblare. Îmbunătățind activitățile și procesele standardizate, Kaizen vizează eliminarea pierderilor (a se vedea Lean Manufacturing). Kaizen a fost implementat mai întâi în câteva companii japoneze în timpul refacerii țării după cel de-al Doilea Război Mondial, inclusiv la Toyota, iar de atunci s-a răspândit în companiile din întreaga lume.” wikipedia.org

Tu cum ai aplica filosofia japoneză în viața ta? 

Categories
Entrepreneurship Personal Development

Ce stă în spatele unui salariu?

Salariul este suma de bani pe care o primim pentru problemele, pe care le putem rezolva. Pentru a înțelege cât costă o problemă, trebuie să înțelegem de câte persoane avem nevoie ca să schimbăm un ”bec”. La fel de important, este și de cât timp avem nevoie ca să facem ”becul” să lumineze. 

Procesul, cap-coadă, de la apariția problemei și până la soluționarea ei, presupune intervalul de timp, pentru care suntem plătiți. 

Ce salariu trebuie să cerem? 

Probabil, trebuie să reieșim din câte probleme putem rezolva + calitatea rezultatului final + capacitatea de a depista apariția problemelor noi + viteza cu care rezolvăm problemele + deschiderea spre noi oportunități + dorința de a învăța pe ceilalți + deschiderea spre a primi feedback constructiv + focusarea pe calitate pe termen lung.

Lista de mai sus redă, după părerea mea, lucrurile de bază, pe care ar trebui să le îndeplinim pentru a cere un salariu, pe care-l dorim noi. 

Când ni se oferă un salariu și credem că este mai puțin decât ne-am fi dorit, ar fi bine să trecem prin punctele de mai sus și dacă le respectăm pe toate, poate e cazul să căutăm în altă parte ceea ce ne dorim? 

În orice caz nu are sens să ne victimizăm sau să învinovățim pe cineva. O atitudine negativă ne strică imaginea ca profesioniști și nu oferă șansa unui dialog constructiv pe viitor. 

În spatele oricărei remunerări stă o persoană cu o reputație de profesionist, care ani la rând a dovedit că poate rezolva probleme complexe, fără multă asistență din partea superiorilor.