Am primit ”green cardul” moldovenesc … John Maxemchuk

Lumea în care trăiești poți să o vezi prin două prisme, cel puțin, cea interioară (personală) și cea exterioară (societate). Oricare din ele este și subiectivă, și obiectivă, iar dacă găsești o armonie între ele, atunci poți să atingi echilibrul lumesc.

De multe ori văd lucruri care mă dezgustă în societate, cum ar fi, incultură, aruncarea gunoiului pe jos, prostie, corupție, medicină arhaică, ș.a.m.d, însă neprivind la toate predomină în mine o notă de pozitivism, căci totuși se fac lucruri bune la noi, culturale, inteligente, oneste, făcute cu cap ! , etc., iar această notă continuă să fie menținută și întărită în continuare, chiar uneori îmi permit să visez o țară pusă la cale omenește,” nu că nu este deja așa”, dar cred că mai avem de muncit … mult.

Am cunoscut personal companii, care au schimbat cumva societatea (lumea) în care trăim, cum ar fi ProCredit Bank (prin participarea în Young Bankers Programme), Darwin (prin media pe care o promovează și oamenii ce i-am cunoscut de la ei) și recent Sun Communication (am avut ocazia să îl cunosc pe John Maxemchuk, CEO/Director General, și să discut cu el, împreună cu alți colegi bloggeri, la invitația unui coleg blogger). Este o personalitate puternică, știe foarte bine ce vrea și crede cu tărie în viziunea/principiile sale. Am fost plăcut impresionat de el, o persoană atît de simplă și inteligentă, un cetățean al americii, care trăiește de 11 ani în Moldova, printre altele glumeam cu el, căci de obicei, moldovenii pleacă în America, dar el a venit la noi, și plus la toate a primit ”green cardul” moldovenesc (permisul de ședere, tot verde este) cum zicea el.

În discuția cu el am pus la dezbatere unele stereotipuri, care le aveam demult timp, căci am fost client Sun Communication în trecut, și sunt sigur că fiecare companie are perioade în care își cîștigă niște clienți nemulțumiți, și care pleacă de la ea, nu cu cele mai bune impresii, iar pe urmă și vecinilor le povestește, aceasta este realitatea din business, nu poți altfel, însă este important să faci unii pași pentru a minimiza aceste situații, iar după ce mi-a spus următoarele lucruri, m-am pus pe gînduri, dacă am ales după criteriile corecte providerul de internet/televiziune/telefonie fixă:

– compania dorește satisfacerea și loializarea clienților existenți (ceea ce presupune, costuri accesibile și servicii calitative)
– ei au adus primii fibra optică în Moldova, nu StarNet (ei au un marketing de apreciat, bravo)
– la moment propun internet cu viteză pină la 300 mb/s (nu pină la bloc, dar pînă în apartament, cei care știu o să mă înțeleagă, cei care doresc explicații, scrieți în comentarii), unii o să spună că nu ai ce face cu așa viteză în Moldova, dar dacă ai Wi-fi în casă este perfect, ai conectate 5 device-uri și toate zboară
– au peste 110.000 clienți ( mai mulți decît mă așteptam eu)
serviciul clientelă (de la 86-00-00) este unul foarte bun, și se investește mult în el, ce ar fi să îl testați dacă aveți ceva întrebări (eu apreciez mult companiile ce investesc într-o deservire calitativă a clienților)
– iar în curind ne așteaptă și alte inovații/noutăți/momente bune alături de echipa lor

Investițiile făcute de el normal că trebuie să dea rezultate financiare și să se răscumpere, însă ceea ce nu va lua niciodată cu el, sunt oamenii, pe care i-a schimbat și le-a oferit posibilitatea să se dezvolte cu Sun Communication, ei sunt cel mai mare activ al companiei, și mă bucur că el înțelege acest lucru.

Echipa Sun Communication, creează, inovează, dezvoltă, sunt exemplu și contribuie ca lucrurile să se întîmple, vă mulțumesc.

Vezi ce au scris și ei la subiect: Radu, Vladimir, Iulian, Dan, Mihaela

One response to “Am primit ”green cardul” moldovenesc … John Maxemchuk”

  1. […] Articole asemanatoare: Am primit “green cardul” moldovenesc … John Maxemchuk […]